DT 컨설팅은 최신 트렌드 분석 및 국내외 시장조사, 선진 사례 벤치마킹, 그리고 고객과 임직원 등의 인터뷰 등을 통해 기업의 비즈니스와 고객을 이해하는 것에서부터 시작합니다.
DT 컨설팅 전문가
Digital Transformation 전문 컨설턴트
DT 진단 툴킷
IT/DT 수준 진단
DT 추진 제안
DT 추진 로드맵 수립, DT 추진 과제 발굴
여기에서 얻은 시사점을 바탕으로 DT 추진 방향을 설정하고 이에 맞춘 중점 추진과제를 발굴합니다. 더불어 고객의 경험을 개선하기 위한 DT 서비스 기획도 함께합니다.
DT 컨설팅이란?
기업의 비즈니스&서비스 전략과 고객 중심 경험 (DX)을 개선하는 DT 과제를 발굴하고 이를 구체화하는 컨설팅입니다
DT 진단 툴킷
Digital Transformation 단계별 정의에 따른 DT 현황을 진단합니다.
DT 추진 제안
DT 서비스 디자인
우리는 기존의 컨설팅 방식에 안주하지 않고, 사람 중심의 공감을 기반으로 하는 디자인씽킹 방법론을 DT 서비스 디자인 프로세스에 녹여내어 DT 과제를 발굴하고 구체화 하는 과정에 활용하고 있습니다.
DT 서비스 디자인 프로세스
Digital Transformation에 대한 고객의 요구사항이 접수되면, 조사/분석을 통해 고객의 니즈를 정의하고 이를 구체화하는 아이데이션과 디자인씽킹 워크샵을 통해 고객이 원하는 DT 서비스를 디자인합니다.
서비스 디자인 워크샵 사례
이를 통해 우리는 고객이 필요로 하는 DT 추진 과제를 발굴하고 이를 구체화하기 위한 서비스 디자인 과정에서 디자인씽킹 워크샵도 함께 진행합니다.
